Ми гарантуємо повне повернення грошей за придбаний на сайті ammadasha.com.ua інформаційний продукт/послугу на перший запит клієнта.
Тривалість гарантії
- Живі події — 1 день з моменту завершення події;
- Подія в онлайні —3 дні з моменту початку події;
- Підписка – 5 днів від останнього платежу;
- Курси — 3 дні с моменту тримання доступу до першого заняття курсу, якщо клієнт вирішив продовжити навчання і перейшов на наступний модуль, кошти не повертаються;
- Демо-доступ — не поширюється на демо-доступ.
Умови повернення
Для відмови від послуг та оформлення повернення напишіть нам за адресоюinfo@kopytkova.top, в чат-бот Telegram за посиланням https://t.me/YuliaKopytkova_bot або зверніться до служби підтримки за телефоном, вказаним на сайті. Ми підтвердимо отримання запиту на повернення email-повідомленням на адресу, вказану при оформленні замовлення.
Для оформлення повернення обов’язково повідомте нам:
- ПІБ та email, зазначені при оформленні замовлення;
- назва Послуги (курсу, пакет послуг);
- дату замовлення;
- інформацію про платежі;
- причини відмови від послуг;
- а також іншу необхідну інформацію.
Ви розумієте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію, ми маємо право відмовити вам у поверненні та не розглядати ваше звернення.
Час розгляду заявки – 24 години. Повернення проводиться в останній день місяця на електронний гаманець або банківську картку, з якою здійснювалася оплата. Тривалість переводу – від 1 до 3-х робочих днів.
Якщо ви не користувалися послугами (не взяли участь у Продукті, не переглянули доступні вам заняття) не з нашої вини або відмовилися від користування послугами з порушенням термінів та встановленого порядку, ми не відшкодовуємо вам вартість таких послуг.